Verzending en retour

Verzending en retour

Verzending

Wij verzenden naar Nederland en België. Woon je verder weg? Stuur dan een mailtje naar: info@taadaa.shop  
Verzending is gratis vanaf €35,-

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Jouw pakketje wordt tussen 1 en 3 werkdagen verzonden via PostNL. In jouw bevestigingsmail van de bestelling vind je de geschatte aankomst.

Als je pakketje verstuurd is, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Vaak gaat er dan nog 1 werkdag overheen voordat de bezorger bij jou aan de deur staat.

Zo duurzaam als mogelijk

- Brievenbuspakjes worden geleverd in graskarton, omdat het productieproces hiervan veel minder impact heeft voor het milieu (denk aan water en energie verbruik). Deze pakjes worden bezorgd met de fiets!
- Pakketjes komen in de "Do Good Bag". Dit is een kartonnen zak: een stuk minder materiaal dan een doos.

- Grote pakketjes komen in een doos van gerecycled karton.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Als het pakketje niet op tijd aankomt, mag je ons dat laten weten via info@taadaa.shop en dan zoeken wij het pakketje voor je op.

Ruilen en Retour

Ruilen

1. Valt je aankoop te groot of te klein? Dan kan je hem ruilen voor een andere maat. We accepteren ook ruilen voor een ander item.

2. Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geruild.

3. De items moeten in hun originele staat zijn: Niet gewassen of gedragen.

4. Stop de items die je wilt ruilen terug in de originele verpakking.

5. Ga naar het ruil-formulier , en vul deze in. Dan weten wij dat er een retour komt en zullen we jouw nieuwe item reserveren.

6. Dan kan het retour op de post. Je moet de retourkosten zelf betalen, maar wij betalen de kosten voor de verzending van het nieuwe item.

7. Graag ontvangen we het track & trace nummer van het retour pakketje, via info@taadaa.shop

8. Als we het retour hebben ontvangen, sturen we meteen het nieuwe item naar je toe.

Retour

Als ruilen echt niet kan, zijn we wettelijk verplicht om producten te retourneren. Maar bedenk voordat u besteld dat de producten speciaal voor u bedrukt worden en de kans groter is dat het product afval wordt als u het retourneert. (Denk aan het milieu). U mag dan, na invullen van het ruil-formulier, het product terug sturen naar onderstaande adres. Uw geld wordt terug gestort als het pakje weer terug is bij de Taadaa Shop. 

Het retouradres:

Taadaa Shop

Dommelborch 55

5247SC Rosmalen

Share by: