OVER TAADAA
Veelgestelde vragen
🎨 Kan ik zelf een ontwerp aanleveren voor een icoontje?
Dat kan! Vanaf 10 stuks per ontwerp kunnen we een eigen ontwerp voor je borduren. Stuur ons je idee of ontwerp, dan bespreken we samen de mogelijkheden.
💡 Ik heb een leuk idee voor een nieuw icoontje!
Die horen we heel graag! Je mag je idee gewoon naar ons mailen of sturen via Instagram. We zetten het dan op onze suggestielijst. Bij het uitbrengen van nieuwe icoontjes nemen we deze lijst altijd mee.
🖐️ Mag ik het shirt passen voordat ik bestel?
We hebben helaas geen fysieke winkel, maar je kunt wel de maattabel op de productpagina gebruiken. Een goede tip: leg je favoriete shirt plat neer en vergelijk de maten. Kom je er niet uit? Stuur ons gerust een berichtje, dan denken we mee!
🎁 Kan ik een bestelling als cadeau laten versturen?
Ja, dat kan! Als je een ander verzendadres invult bij het afrekenen, zorgen wij dat het pakketje daarheen gaat. Houd er wel rekening mee dat we in het kader van duurzaamheid geen cadeauverpakkingen gebruiken, we werken zonder extra inpakmateriaal. Wel kun je in het opmerkingenveld een persoonlijke boodschap achterlaten, dan voegen we die toe aan het pakketje.
👕 De maat van het shirt lijkt anders dan een aantal jaar geleden, klopt dat?
Ja, dat klopt! Onze shirts hebben bij de leverancier een upgrade gekregen. Ze zijn van nog mooiere kwaliteit, maar hebben ook een iets andere pasvorm gekregen: de mouwen zijn wat langer, de boord is iets breder en ze vallen iets groter uit. Vaak kun je beter een maatje kleiner kiezen dan je eerder had. Twijfel je? Vergelijk de maattabel met je favoriete shirt thuis.
♻️ Zijn jullie producten duurzaam?
Ja! Duurzaamheid is voor ons heel belangrijk. We werken met biologisch katoen, eerlijke productie, en we borduren alles lokaal. Zo maken we samen de wereld een beetje mooier én leuker om in rond te lopen.
🧼 Hoe kan ik mijn shirt het beste wassen?
Om je shirt zo lang mogelijk mooi te houden, raden we aan om het binnenstebuiten te wassen op 30 graden. Liever niet in de droger, dan krimpt het niet en blijft het borduursel ook het mooist.
🧾 Kan ik een factuur krijgen van mijn bestelling?
Ja hoor! De factuur wordt automatisch gemaild bij je bestelling. Niet ontvangen? Stuur ons even een berichtje, dan sturen we ‘m alsnog op.
🔁 Kan ik mijn shirt ruilen voor een andere maat?
Ja! Als je shirt ongedragen en ongewassen is, kun je het ruilen. Hiervoor kan je het "ruilformulier", onderaan elke pagina op de site, invullen.
📬 Verzend je ook naar België of andere landen?
Ja, we verzenden ook naar België! Voor andere landen mag je ons even een berichtje sturen – dan kijken we wat mogelijk is.
